দোকান লোড হচ্ছে…
সর্বশেষ হালনাগাদ: 2026-09-29
ডেলিভারি ম্যানের সামনেই পণ্য দেখে নিন। কোনো সমস্যা থাকলে পার্সেল পাওয়ার ২৪ ঘণ্টার মধ্যে আমাদের জানান।
ভুল পণ্য বা ভুল সাইজ এসেছে
পণ্য ভাঙা বা ক্ষতিগ্রস্ত অবস্থায় এসেছে
প্যাকেজে কোনো অংশ বা এক্সেসরিজ নেই
ব্যবহৃত, ধোয়া বা ক্রেতার কারণে নষ্ট হওয়া পণ্য
মূল প্যাকেজিং বা ট্যাগ ছাড়া পণ্য
ডেলিভারির ২৪ ঘণ্টা পরে করা অনুরোধ
স্ক্রিন বা আলোর কারণে রঙের সামান্য পার্থক্য
[আপনার ফোন নম্বর]-এ কল বা WhatsApp করে অর্ডার নম্বর এবং পণ্যের ছবি বা ছোট ভিডিও পাঠান। আমাদের টিম পরবর্তী ধাপ জানিয়ে দেবে।
ফেরত পণ্য আমাদের কাছে পৌঁছে যাচাই হওয়ার পর প্রথমে রিপ্লেসমেন্ট পাঠানো হয়। রিপ্লেসমেন্ট সম্ভব না হলে ৭ কার্যদিবসের মধ্যে একই পেমেন্ট মাধ্যম বা মোবাইল ব্যাংকিংয়ে পণ্যের মূল্য ফেরত দেওয়া হয়।
ভুল আমাদের হলে রিটার্ন কুরিয়ার খরচ আমরাই দিই। নিজের পছন্দে পণ্য বদলাতে চাইলে কুরিয়ার খরচ ক্রেতাকে দিতে হয়। আগে দেওয়া ডেলিভারি চার্জ ফেরত দেওয়া হয় না।
